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浦东新区全面推进组团式联系服务群众“亮牌承

       今年以来,浦东新区进一步深化组团式联系群众工作,在全区范围内全面推进组团式联系群众“亮牌承诺”工作。

  该区要求,各街(镇)要在公开村(居)办公电话、书记和服务团组相关人员手机号码的基础上,进一步将每个团组的个性化服务承诺制作成卡片,发放到广大居民群众手中,实行“亮牌承诺”。同时,要求扎扎实实做好联系群众工作,努力做到群众诉求有记录、反映问题有处理、处理问题有反馈。目前,全区37个街(镇)全部“亮牌”到村(居)层面,591个村(居)“亮牌”到服务区,312个村(居)“亮牌”到楼组和村民小组,为广大居民群众提供点对点、面对面的便捷服务。


 

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